سوالات متداول

۱خمیردندان های اورال بی ساخت کجاست؟

اورال‌ بی یک برند آمریکایی است اما بسته به مدل، ممکن است در کشورهای مختلفی مثل آلمان، آمریکا یا چین تولید شود. کشور سازنده دقیق روی بسته‌بندی هر محصول درج شده است. محصولات موجود در اورال بی لند ساخت کشور آلمان هستند.

۲آیا محصولات اورال بی لند اصل هستند؟

بله، تمامی محصولات عرضه‌شده در اورال بی لند کاملاً اورجینال بوده و از منابع معتبر تأمین می‌شوند. اصالت کالا اولویت اصلی ماست.

۳تاریخ انقضای محصولات چطور است؟

تمام محصولات دارای تاریخ مصرف معتبر هستند و تاریخ هر محصول در بخش توضیحات همان کالا و روی بسته‌بندی کالا نیز درج شده است.

۴سفارش من چه زمانی ارسال می‌شود؟

سفارش‌ها در ساعات کاری پردازش می‌شوند. سفارش‌های تهران اغلب همان روز ارسال می‌شوند و سفارش‌های شهرستان حداکثر تا دو روز کاری بعد تحویل سرویس پستی خواهند شد. برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.

۵هزینه ارسال به چه صورت می‌باشد؟
  • برای سفارشات تهران : هزینه اسنپ باکس ثابت است و در صفحه صورت حساب به شما نمایش داده می‌شود.
  • برای سفارشات شهرستان: هزینه بسته‌بندی و ارسال با سرویس پستی چاپار با نرخ ثابت و به صورت پیش کرایه در صفحه صورت حساب به شما نمایش داده می‌شود.
  • در صورت درخواست شما برای ارسال با تیپاکس، ارسال فقط یه صورت پش کرایه امکان پذیر می‌باشد.
۶چه روش‌هایی برای ارسال وجود دارد؟

تهران:

  • ارسال با پیک اسنپ باکس

شهرستان‌ها:

  • ارسال از طریق چاپار به صورت پیش کرایه
  • ارسال از طریق تیپاکس به صورت پس کرایه
۷آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

در حال حاضر امکان پرداخت در محل فعال نیست و ثبت سفارش پس از پرداخت کامل انجام می‌شود.

۸آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

خیر، اورال بی لند یک فروشگاه اینترنتی است و فروش حضوری ندارد.

۹چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش شهرستان، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.

۱۰اگر محصول آسیب‌دیده به دستم برسد چه کار کنم؟

در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا مشکل، حداکثر تا ۲۴ ساعت با پشتیبانی اورال بی لند تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

۱۱آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، امکان بررسی و مرجوعی طبق شرایط فروشگاه وجود دارد. لطفاً قبل از مرجوع کردن کالا با پشتیبانی هماهنگ کنید.

۱۲زمان ارسال و تحویل کالا همان روز می‌تواند باشد؟

در صورتی که تهران تشریف داشته باشید بله.

۱۳آیا محصولات مناسب دندان‌های حساس هم دارید؟

بله، خمیردندان مخصوص دندان‌های حساس و مراقبت لثه در سایت موجود است. 
خمیردندان اورال‌ بی مدل Sensetive and Gum Calm و خمیردندان اورال‌ بی مدل Pro Expert 24 Hour، خمیردندان‌های مخصوص دندان‌های حساس و مراقبت لثه هستند. 

۱۴از کجا بدانم کدام محصول برای من مناسب است؟

می‌توانید توضیحات هر محصول را مطالعه کنید یا از پشتیبانی اورال بی لند برای انتخاب بهتر مشاوره بگیرید.

۱۵خمیردندان حاوی فلوراید قلع چه مزیتی دارد؟

این ترکیب علاوه بر محافظت در برابر پوسیدگی، به کاهش التهاب لثه، حساسیت دندان و باکتری‌های دهانی کمک می‌کند.
خمیردندان اورال‌ بی مدل Pro Expert 24 Hour و خمیردندان اورال‌ بی مدل Gezonde Whitenin، خمیردندان‌های حاوی فلوراید قلع هستند.

۱۶آیا دهانشویه می‌تواند جای نخ دندان را بگیرد؟

خیر. نخ دندان پلاک بین دندان‌ها را به‌صورت فیزیکی حذف می‌کند، اما دهانشویه بیشتر نقش مکمل دارد.

۱۷آیا استفاده زیاد از خمیردندان سفیدکننده مضر است؟

استفاده بیش‌ از حد ممکن است باعث حساسیت یا سایش مینای دندان شود؛ بهتر است طبق توصیه سازنده یا دندانپزشک مصرف شود.

۱۸آیا سفید شدن دندان با خمیردندان، دائمی است؟

خیر، بیشتر خمیردندان‌ها لکه‌های سطحی را برطرف می‌کنند و برای حفظ نتیجه باید مصرف ادامه داشته باشد.

۱۹چه نوع خمیردندانی برای لثه‌های حساس مناسب است؟

خمیردندان‌های مخصوص مراقبت لثه که حاوی ترکیبات ضد التهاب یا فلوراید قلع هستند، می‌توانند به کاهش التهاب و خونریزی لثه کمک کنند.

۲۰خمیردندان مخصوص دندان حساس چگونه عمل می‌کند؟

این خمیردندان‌ها معمولاً با ترکیباتی مانند نیترات پتاسیم یا فلوراید قلع، مسیر انتقال درد به عصب دندان را کاهش داده و حساسیت به سرما، گرما یا شیرینی را کم می‌کنند.

۲۱خمیردندان سفیدکننده به مینای دندان آسیب می‌زند؟

اگر از برند معتبر و طبق دستور مصرف شود، معمولاً آسیبی ایجاد نمی‌کند اما استفاده بیش‌ از حد یا محصولات غیر استاندارد ممکن است باعث حساسیت یا سایش مینای دندان شود.