سوالات متداول

1خمیردندان های اورال بی ساخت کجاست؟

اورال‌ بی یک برند آمریکایی است اما بسته به مدل، ممکن است در کشورهای مختلفی مثل آلمان، آمریکا یا چین تولید شود. کشور سازنده دقیق روی بسته‌بندی هر محصول درج شده است. محصولات موجود در اورال بی لند ساخت کشور آلمان هستند.

2آیا محصولات اورال بی لند اصل هستند؟

بله، تمامی محصولات عرضه‌شده در اورال بی لند کاملاً اورجینال بوده و از منابع معتبر تأمین می‌شوند. اصالت کالا اولویت اصلی ماست.

3تاریخ انقضای محصولات چطور است؟

تمام محصولات دارای تاریخ مصرف معتبر هستند و تاریخ هر محصول در بخش توضیحات همان کالا و روی بسته‌بندی کالا نیز درج شده است.

4سفارش من چه زمانی ارسال می‌شود؟

سفارش‌ها در ساعات کاری پردازش می‌شوند. سفارش‌های تهران اغلب همان روز ارسال می‌شوند و سفارش‌های شهرستان حداکثر تا دو روز کاری بعد تحویل سرویس پستی خواهند شد. برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.

5هزینه ارسال به چه صورت می‌باشد؟
  • برای سفارشات تهران : هزینه اسنپ باکس ثابت است و در صفحه صورت حساب به شما نمایش داده می‌شود.
  • برای سفارشات شهرستان: هزینه بسته‌بندی و ارسال با سرویس پستی چاپار با نرخ ثابت و به صورت پیش کرایه در صفحه صورت حساب به شما نمایش داده می‌شود.
  • در صورت درخواست شما برای ارسال با تیپاکس، ارسال فقط یه صورت پش کرایه امکان پذیر می‌باشد.
6چه روش‌هایی برای ارسال وجود دارد؟

تهران:

  • ارسال با پیک اسنپ باکس

شهرستان‌ها:

  • ارسال از طریق چاپار به صورت پیش کرایه
  • ارسال از طریق تیپاکس به صورت پس کرایه
7آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

در حال حاضر امکان پرداخت در محل فعال نیست و ثبت سفارش پس از پرداخت کامل انجام می‌شود.

8آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

خیر، اورال بی لند یک فروشگاه اینترنتی است و فروش حضوری ندارد.

9چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ارسال سفارش شهرستان، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید.

10اگر محصول آسیب‌دیده به دستم برسد چه کار کنم؟

در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا مشکل، حداکثر تا ۲۴ ساعت با پشتیبانی اورال بی لند تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.

11آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، امکان بررسی و مرجوعی طبق شرایط فروشگاه وجود دارد. لطفاً قبل از مرجوع کردن کالا با پشتیبانی هماهنگ کنید.

12زمان ارسال و تحویل کالا همان روز می‌تواند باشد؟

در صورتی که تهران تشریف داشته باشید بله.

13آیا محصولات مناسب دندان‌های حساس هم دارید؟

بله، خمیردندان مخصوص دندان‌های حساس و مراقبت لثه در سایت موجود است. 
خمیردندان اورال‌ بی مدل Sensetive and Gum Calm و خمیردندان اورال‌ بی مدل Pro Expert 24 Hour، خمیردندان‌های مخصوص دندان‌های حساس و مراقبت لثه هستند. 

14از کجا بدانم کدام محصول برای من مناسب است؟

می‌توانید توضیحات هر محصول را مطالعه کنید یا از پشتیبانی اورال بی لند برای انتخاب بهتر مشاوره بگیرید.

15خمیردندان حاوی فلوراید قلع چه مزیتی دارد؟

این ترکیب علاوه بر محافظت در برابر پوسیدگی، به کاهش التهاب لثه، حساسیت دندان و باکتری‌های دهانی کمک می‌کند.
خمیردندان اورال‌ بی مدل Pro Expert 24 Hour و خمیردندان اورال‌ بی مدل Gezonde Whitenin، خمیردندان‌های حاوی فلوراید قلع هستند.

16آیا دهانشویه می‌تواند جای نخ دندان را بگیرد؟

خیر. نخ دندان پلاک بین دندان‌ها را به‌صورت فیزیکی حذف می‌کند، اما دهانشویه بیشتر نقش مکمل دارد.

17آیا استفاده زیاد از خمیردندان سفیدکننده مضر است؟

استفاده بیش‌ از حد ممکن است باعث حساسیت یا سایش مینای دندان شود؛ بهتر است طبق توصیه سازنده یا دندانپزشک مصرف شود.

18آیا سفید شدن دندان با خمیردندان، دائمی است؟

خیر، بیشتر خمیردندان‌ها لکه‌های سطحی را برطرف می‌کنند و برای حفظ نتیجه باید مصرف ادامه داشته باشد.

19چه نوع خمیردندانی برای لثه‌های حساس مناسب است؟

خمیردندان‌های مخصوص مراقبت لثه که حاوی ترکیبات ضد التهاب یا فلوراید قلع هستند، می‌توانند به کاهش التهاب و خونریزی لثه کمک کنند.

20خمیردندان مخصوص دندان حساس چگونه عمل می‌کند؟

این خمیردندان‌ها معمولاً با ترکیباتی مانند نیترات پتاسیم یا فلوراید قلع، مسیر انتقال درد به عصب دندان را کاهش داده و حساسیت به سرما، گرما یا شیرینی را کم می‌کنند.

21خمیردندان سفیدکننده به مینای دندان آسیب می‌زند؟

اگر از برند معتبر و طبق دستور مصرف شود، معمولاً آسیبی ایجاد نمی‌کند اما استفاده بیش‌ از حد یا محصولات غیر استاندارد ممکن است باعث حساسیت یا سایش مینای دندان شود.